در ماه نوامبر امسال، رئیس شرکت ما تعدادی از کارمندان را برای بازدید از بازارهای برخی کشورها و مناطق رهبری کرد. شرکت ما همیشه معتقد است که مشتریان ثروت ارزشمند ما هستند و هدف تجاری ما جلب رضایت مشتریان است. تنها با درک مشتریان و بازار میتوانیم به رضایت مشتری دست یابیم و با روند بازار مطابقت داشته باشیم.
برای درک مشتریان و بازار، رئیس هیئت مدیره تصمیم گرفت شخصاً به کشورها و مناطق مختلف سفر کند تا بازار را از نزدیک مشاهده کند، بر پیشرفت پروژههایی که از تجهیزات گرمایشی در کشورها و مناطق مختلف استفاده میکنند، تسلط یابد، مشکلات واقعی موجود در خرید و نصب را درک کند و روند بعدی بازار تجهیزات گرمایشی در کشورها و مناطق مختلف را بشناسد. بر اساس این اطلاعات، رئیس هیئت مدیره مسیرهای کاری جدید، راهحلهای مشکلات، پیشرفت و گرههای زمانی پروژههای محصول جدید و غیره را تدوین خواهد کرد تا ایدههای صحیح و سریعی برای تولید علمی و توسعه کارآمد ارائه دهد.
رئیس هیئت مدیره با تکیه بر تجربه و فناوری حاصل از مشاهده بازار، اغلب با تکنسینها بازخورد و گفتگو میکند، در مورد عملکرد و ظاهر منیفولد محبوب بازار، قطعات سیستم اختلاط آب و ارتقاء آنها و نوآوری در محصولات بالغ مانند شیرهای رادیاتور، شیرهای کنترل دما، لوازم جانبی رادیاتور و غیره بحث میکند. همچنین اغلب در طول بازدیدها به این موارد توجه میشود.
در فرآیند بازدید از مشتریان در کشورها و مناطق مختلف، رئیس هیئت مدیره نیز از نظر ایدئولوژیک به بازدید از مشتریان اهمیت زیادی میدهد. آمادهسازی مناسب برای بازدید مهم تلقی میشود. او قبل از سفر کاری، با برخی از شرایط شرکت، از جمله مسئول خرید، تصمیمگیرنده، وضعیت بازار و فروش شرکت و وضعیت اعتباری شرکت، آشنا میشود.
تفاوت بین مشتریان و بازار، جهت و زاویه مشاهده را متفاوت میکند. رئیس و برخی دیگر از کارمندان گاهی اوقات در فروشگاه خط لوله مهندسی مشتری، در مورد فروش واقعی منیفولد با مشتریان بحث میکنند و گاهی اوقات با مشتریان در رستورانهای اطراف، تبادل نظر عمیقتری دارند، مانند بحث در مورد اینکه چرا مشخصات و اندازههای یک برند منیفولد در یک منطقه خاص محبوب است، چگونه میتوان وارد بازار محلی شد و چه محصولاتی باید توصیه شوند.
زمان ارسال: ۱۸ نوامبر ۲۰۲۲